Score Live-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Score Live একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা Curacao eGaming কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী Score Live-এর সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। ভাষাগত কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিশ দেওয়া হবে।
• শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে Score Live ব্যবহার করবেন না।
• Score Live-এর গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য।

Score Live-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। আমরা যে কারণেই হোক যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের।
• অন্যের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Score Live বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Score Live অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

Score Live নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য জমা করা বোনাসের ২০–৩৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনে অংশ নেওয়ার জন্য আলাদাভাবে অপ্ট-ইন করতে হতে পারে।
• Score Live প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করার ক্ষেত্রে সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস যোগ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

Score Live-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ অনিয়ন্ত্রিত ও নিরপেক্ষ।

• গেম খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত প্যাটার্ন নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Score Live সদস্যের জমানো বাজির পরিমাণ ফেরত দেবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে গেম ইতোমধ্যে শুরু হয়েছে তার ফলাফল বৈধ থাকবে।
• Score Live কোনো গেমের নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

Score Live-এর পরিষেবার ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বেটিং করা (bonus abuse)।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ।
• গেম বা সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• চুরি করা বা অন্যের অনুমতি ছাড়া পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• নাবালকের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

Score Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

Score Live একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়িত্ব নিতে পারি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় দেরি বা ব্যর্থতা।
• ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপ।

Score Live দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা সক্রিয়ভাবে আসক্তি প্রতিরোধে কাজ করি এবং সদস্যদের নিরাপদ রাখতে বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

Score Live নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

Score Live সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সমস্যা হলে নিম্নলিখিত ধাপ অনুসরণ করুন:

• ধাপ ১: সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• ধাপ ২: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে অভিযোগ ইমেইলে পাঠান।
• ধাপ ৩: সমাধান না হলে Curacao eGaming কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করুন।

Score Live যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে প্রকাশিত থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য Score Live-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।